Qualitätsmanagementsystem (QMS)

Wir die Löwen-Apotheke sind seit 2004 zertifiziert!
Als äußeres Zeichen hierfür dürfen wir das nebenstehende Logo verwenden.

Was bedeutet dieses Zertifikat?

Unsere tägliche Arbeit muss immer höheren Ansprüchen, von Politik und Gesellschaft, gerecht werden. Aus diesem Grund wird die Darstellung unserer Kompetenz zunehmend wichtiger. Mit einem Qualitätsmanagement hat jede Apotheke die Möglichkeit, ihr Angebot und ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und die eigene Qualität nach außen darzustellen. Die Vorrausetzungen für das Zertifikat werden von einem unabhängigen Fachmann der Apothekerkammer überprüft und bei entsprechender Qualität das Zertifikat erteilt. Das Zertifikat hat 3 Jahre Gültigkeit.

Das Qualitätsmanagement zielt darauf ab, die Qualität von Dienstleistungen und Produkten auf einem hohen Niveau zu gewährleisten, ständig zu verbessern und somit die bestmögliche Betreuung unserer Kunden zu erreichen. Grundlage des QM ist ein Handbuch, welches wir für unsere Apotheke individuell erstellt haben. Es enthält alle wichtigen Arbeitsabläufe in schriftlicher Form, z.B. zur Abgabe von Arzneimitteln, zur Herstellung von Rezepturen oder Empfehlungen zur Beratung unserer Kunden. Dadurch werden also einheitliche Regelungen zu Arbeitsabläufen und Zuständigkeiten geschaffen.

Wir möchten damit für Sie als Kunden die bestmögliche Betreuung erreichen, denn:
Zufriedene Kunden sind der beste Lohn für unsere tägliche Arbeit.

 



Öffnungszeiten

Wir sind zu folgenden Zeiten für Sie da.

Montag08:00 - 18:00 Uhr
Dienstag08:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch08:00 - 18:00 Uhr
Donnerstag08:00 - 19:00 Uhr
Freitag08:00 - 18:00 Uhr
Samstag09:00 - 12:00 Uhr

So finden Sie uns

Löwen-Apotheke
Markt 1
06780 Zörbig

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Telefon:034956 20383
Fax:034956 20403
E-Mail:loewen-apotheke-zoerbig@t-online.de


local_parkingParkplatz vorhanden
(kostenlos, vor der Tür)
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